FAQ

Bestellung

Wie nutze ich einen Rabattcodes?

Sie haben die Möglichkeit Rabattcodes im Warenkorb einzugeben und damit einzulösen. Bitte geben Sie dafür Ihren Code bei Ihrer Bestellung ein und klicken Sie auf „Rabattcode einlösen“. Es kann jeweils nur ein Code pro Bestellung eingegeben werden. Eine Kombination mit Rabatten ist nur bedingt möglich. Die Website rechnet stets den höchstmöglichen Rabatt für Ihre Bestellung an.


Zahlung

Welche Arten von Bezahlung sind im Shop möglich?

Kreditkarte (Master Card und Visa), Sofortüberweisung, und PayPal


Sind die Zahlungen sicher?

Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt verschlüsselt per SSL-Verfahren. Ihr Konto wird erst zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet. Bei Zahlung mittels PayPal oder mittels Sofortüberweisung werden Sie im Bezahlprozess automatisch zu PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich als bestehender PayPal-Kunde mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Falls Sie neu bei PayPal sind, können Sie die Bezahlung entweder als Gast durchführen oder aber ein PayPal-Konto eröffnen und die Zahlung bestätigen.


Aufbewahrung

Was gibt es bei der Lagerung der Ware zu beachten?

Das es sich bei unseren Produkten um temperatursensible Ware handelt, sollten diese keiner großen Hitze und direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden. Bitte lagern Sie die Ware kühl und trocken. Umgebungstemperaturen von über 30° C kann unsere Produkte zum Schmelzen bringen